개인정보 처리방침

CaseNet AI 개인정보 처리방침

(주)웰파트너스(대표 김경미, 사업자등록번호 896-18-02331, 통신판매업 신고번호 2026-경기파주-2092, 이하 "회사")는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

운영 주체 안내: 본 처리방침은 회사가 casenetai.kr 도메인에서 상용 운영하는 SaaS 서비스에 한정해 적용됩니다. CaseNet AI 소프트웨어 자체는 윤현준 개인이 비영리 목적으로 공개한 MIT 라이선스 오픈소스이며(라이선스 보기), 경기도 6개 노인보호전문기관 무상 제공 라인은 본 처리방침의 적용 대상이 아닙니다(별도 운영). 개인정보 수집·처리·보관 책임은 모두 회사에 있으며, 윤현준 개인은 회사의 상용 운영에 관여하지 않습니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

수집 항목	수집 목적	보유 기간
직원코드, 이름, 직위, 휴대전화	서비스 이용자 식별·인증	계약 종료 후 1년
비밀번호 (암호화 저장)	본인 인증	계약 종료 시 즉시 파기
서비스 이용 기록 (생성 일시·건수)	크레딧 관리·서비스 개선	계약 종료 후 1년
결제 정보 (카드 마스킹·승인번호)	요금 결제·세금계산서 발행	전자상거래법에 따라 5년
문의 내용	고객 지원	해결 후 1년

2. 음성 파일 처리

• 음성 파일은 서버에 영구 저장되지 않습니다.
• 업로드된 음성 파일은 AI 처리(음성→텍스트 변환) 완료 즉시 메모리에서 삭제됩니다.
• 음성 파일은 디스크·데이터베이스·클라우드 스토리지에 기록되지 않습니다.
• AI 처리 결과(텍스트)만 이용자의 기관 데이터베이스에 저장됩니다.

3. AI 처리 및 제3자 제공

• 음성-텍스트 변환: OpenAI Whisper API를 통해 처리됩니다. OpenAI는 API 입력 데이터를 학습에 사용하지 않습니다 (OpenAI API 이용약관 기준).
• 문서 생성: OpenAI GPT-4o API를 통해 처리됩니다. 동일한 데이터 미학습 정책이 적용됩니다.
• 결제 처리: 토스페이먼츠 주식회사를 통해 카드·계좌이체 결제가 처리됩니다. 카드 정보는 회사가 보관하지 않습니다.
• 상기 외 제3자에게 개인정보를 제공하지 않습니다.

4. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 비밀번호: PBKDF2+HMAC 방식으로 암호화 저장 (원문 복원 불가)
• 통신 암호화: 모든 데이터 전송 시 TLS(HTTPS) 적용
• 접근 통제: 직원코드별 세션 인증, CSRF 토큰 검증
• 로그 관리: 사례 데이터 접근 시 접근 로그 자동 기록

5. 개인정보 파기

• 보유 기간 경과 또는 처리 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다.
• 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 삭제
• 서면 기록: 분쇄 또는 소각

6. 이용자의 권리

이용자(또는 법정대리인)는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 연락처로 접수하시면 지체 없이 처리합니다.

7. 개인정보 보호책임자

구분	내용
상호	웰파트너스
대표자 / 책임자	김경미
사업자등록번호	896-18-02331
통신판매업 신고번호	2026-경기파주-2092
주소	경기도 파주시 미래로 369-13 4층 403호 (B87)
이메일	contact@wellpartners.kr

8. 방침 변경

본 방침이 변경되는 경우 시행일 7일 전 서비스 내 공지를 통해 안내합니다.

본 개인정보 처리방침은 2026년 5월 5일부터 시행됩니다.